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Server- und VM-Support

Wir unterstützen den Betrieb und die Wartung Ihrer Linux-Server und Virtual Machines (VM) gerne durch unsere Supportleistungen. Bei dem Serversupport bieten wir folgende Supportpakete an, dabei skalieren die Preise je nach Größe der Umgebung und dem Umfang der jeweilgen Services. Kontaktieren Sie uns doch bitte einfach, wenn Sie eine individuelle Unterstützung bei der Auswahl des richtigen Supportpaketes benötigen.

Unseren Projektkunden bieten wir spezielle Konditionen bei den Paketen an, sofern das Supportpaket zusammen mit einem Consulting abgeschlossen wird.

BASIS


  • Reaktionszeiten
  • Mo. - Fr. 9:30 - 17:00 CET
  • 8x5/NBD

  • Rahmenbedingungen
  • Support für 1 phy. Server
  • 5 Virtual Machines
  • 5 Supportcases

  • Kanäle & Kontakte
  • E-Mail
  • Telefon
  • Remote
  • Consulting

  • Bereits ab netto 0,52 EUR pro Stunde!

STANDARD


  • Reaktionszeiten
  • Mo. - Fr. 8:30 - 17:30 CET
  • 8x5/8

  • Rahmenbedingungen
  • Support für 1 phy. Server
  • 8 Virtual Machines
  • 8 Supportcases

  • Kanäle & Kontakte
  • E-Mail
  • Telefon
  • Remote
  • Consulting

  • Bereits ab netto 0,66 EUR pro Stunde!

BUSINESS


  • Reaktionszeiten
  • Mo. - Fr. 8:00 - 18:00 CET
  • 8x5/6

  • Rahmenbedingungen
  • Support für 2 phy. Server
  • 10 Virtual Machines
  • 12 Supportcases

  • Kanäle & Kontakte
  • E-Mail
  • Telefon
  • Remote
  • Consulting

  • Bereits ab netto 1,20 EUR pro Stunde!

PREMIUM


  • Reaktionszeiten
  • Mo. - Fr.7:30 - 18:00 CET
  • 8x5/3

  • Rahmenbedingungen
  • Support für 4 phy. Server
  • 10 Virtual Machines
  • 15 Supportcases

  • Kanäle & Kontakte
  • E-Mail
  • Telefon
  • Remote
  • Consulting

  • Bereits ab netto 1,85 EUR pro Stunde!

Allgemeine Informationen

1) Zu den Paketen BASIC, STANDARD, BUSINESS und PREMIUM können zusätzliche physikalische Server, VMs und Leistungen hinzugebucht werden. Bitte sprechen Sie uns an und wir erstellen gerne ein auf Ihre genauen Anforderungen zugeschnittenes Angebot.

2) Alle Preise und Angaben sind Nettopreise, zzgl. der jeweils gültigen MwSt. Nach einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten verlängert sich der Vertrag jeweils um weitere 12 Monate, wenn er nicht mit einer Frist von 3 Monaten gekündigt wird.

Bitte beachten Sie unsere Supportbedingungen.